O que são as 5 "S"?
As 5 S correspondem às iniciais de 5 palavras em Japonês, como uma forma de regra mnemotécnica. Geralmente essas palavras são traduzidas a palavras que comecem com “S” e tenham um significado similar.
O importante dessas palavras é que em conjunto são parte de um método.
Uma forma fácil de lembrar deles em Português é falar dos “cinco sensos”, eles são:
1° Senso de utilização ou Separação
2° Senso de Ordenação ou Organização.
3° Senso de limpeza.
4° Senso de Padronização, também considerado como Senso de Saúde e Higiene.
5° Senso de Autodisciplina
Cada um destes “Sensos” deverão se aplicados na órdem mencionada e cada um deles sustenta e mantem ao resto em funcionamento.
Acho importante remarcar que mesmo que a origem desse método tenha sido pensando para a indústria (automotiva em particular) este método pode ser utilizado em outros segmentos e não só para fábricas, pode ser usado no escritório, e na vida pessoal de cada um com os mesmos resultados positivos. Então mais que um método poderia ser considerado uma “Filosofia”.
1° Senso - Utilização (Separar)
Este Senso consiste em “Separar” o que utiliza do que não utiliza, por isso se chama “Senso de utilização”. Uma prática pode ser a de etiquetar todo o que não se utiliza, por diversos motivos pode que existam coisas que não se utilizam “no momento” por isso é importante ter claro os critérios. De todas maneiras existem objetos ou coisas que podem estar quebradas ou simplesmente não serem do lugar, o seja não se utilizam no lugar onde estamos analisando ou implantando o 1°S.
É muito comum encontrar coisas que podem ser separadas por não serem utilizadas, tanto no chão de fábrica como em qualquer escritório administrativo, inclusive na própria casa. Só olhar na sua volta que facilmente encontrara algo que se usou em algum momento e foi esquecido no lugar, quebrou ou se usa muito pouco. Este senso é bem simples porém muito importante já que também mexe com o “apego” que muitas pessoas tem das coisas, “por se algum dia pode necessitar” ou alguma outra pessoa conhecida….
2° Senso - Ordenação
Este Senso consiste em “Ordenar” o que restou depois de separar o que utilizava do que não (por isso é o segundo senso e não o primeiro). Concorda que se ordena primeiro então vai gastar energia ordenando coisas que tal vez deve separar? Inclusive não teria uma perspectiva do espaço que sobrou para Ordenar.
Aqui o critério é Ordenar de acordo à frequência de utilização, o que usa mais devera estar mais perto do que usa menos.
Ademais, ordenar não é que fique bonito, vamos procurar a parte estética claro más o principal deve ser a praticidade, poder ser capaz de pegar qualquer coisa sem ter que movimentar outras primeiro.
Uma frase que resume muito bem o que deve ser feito no 2° Senso é: “Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar”.
3° Senso - Ordenação
Este Senso consiste em “Ordenar” o que restou depois de separar o que utilizava do que não (por isso é o segundo senso e não o primeiro). Concorda que se ordena primeiro então vai gastar energia ordenando coisas que tal vez deve separar? Inclusive não teria uma perspectiva do espaço que sobrou para Ordenar.
Aqui o critério é Ordenar de acordo à frequência de utilização, o que usa mais devera estar mais perto do que usa menos.
Ademais, ordenar não é que fique bonito, vamos procurar a parte estética claro más o principal deve ser a praticidade, poder ser capaz de pegar qualquer coisa sem ter que movimentar outras primeiro.
Uma frase que resume muito bem o que deve ser feito no 2° Senso é: “Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar”.
4° Senso - Padronização
Em este Senso o que se procurará é o que é chamado de “Padronização”, isto é um sistema que permita fazer sempre igual e obter os mesmos resultados.
A Padronização se caracteriza por ser visual, e existir um “modelo” de exemplo do que deve ser. Seja um elemento de segurança como a simples indicação dos Elementos de Proteção Individual (EPI) que devem ser usados. A indicação ou delimitação onde algo deve ser guardado ou colocado, a silhueta de uma ferramenta (para indicar qual ferramenta e onde), são todos exemplos de padronização.
A padronização permite detectar quando algo está fora, dessa maneira será possível colocar da maneira correta, sempre será possível observar os desvios quando algo não está de acordo com o “Padrão” ou “Referência”.
5° Senso - Disciplina
Disciplina é defino como: Fazer o que deve ser feito mesmo que não se esteja com vontade de fazer. Implica ter consciência do que está sendo feito e utilizar a força de vontade para fazer como deve ser feito (ou como foi definido de ser feito).
Este quinto Senso, é tal vez, o mais importante de todos. Será o senso que permitirá que todo funcione.
Por médio da “Repetição” do que no começo requere Disciplina, com o tempo se transformará em uma rotina que se faz de forma inconsciente e logo se transformará em um “hábito”.
Considerações Importantes
Nunca deve-se começar um programa de 5S sem capacitar as pessoas envolvidas acerca do que são as 5S, explicar os motivos pelos quais se desejam implementar e as pessoas que serão responsáveis.
1° Senso – Separar o que se usa do que não. Parece que tem lógica que as pessoas que irão implantar esse senso sejam as pessoas do setor envolvido, elas terão uma visão clara do que realmente é útil e do que se está usando no momento assim como informarão das coisas que estão em desuso tanto seja por algum problema como por não serem usadas no processo.
2° Senso – Ordenar. Explicar para os envolvidos os benefícios de terem as coisas em organizadas. Sobre todo os benefícios de tempo para procurar algo quando ele está no lugar que se pensa que deve estar.
3° Senso – Limpar. É muito importante que este senso não seja tomado só como “faxina”, lembrando que a Limpeza deve ser considerada em todos os Sentidos. Deve-se considerar contaminantes não só visuais, como podem ser:
- Audição: barulhos, ruídos de máquinas (que podem estar sinalizando algum problema).
- Olfato: mãos cheiros ou até cheiros que também possam estar indicando alguma anomalia (cheiro de queimado, cheiro ruim, cheiro a bolor, cheiro a esgoto, etc.).
- Tacto: temperatura como por exemplo um motor aquecido, textura das superfícies.
- Paladar: degustar, caso as circunstâncias e características do produto o permitam.
- Visão: Observar as coisas quebradas ou que faltam.
4° Senso – Padronização. É costume que este senso seja o mais usado para presumir que se tem domínio das 5S, por ser ele bem visual, é costume demarcar o lugar onde deve ir cada coisa com linhas pintadas ou fitas, pelo que é muito importante uma vez feito qualquer demarcação cumprir com a mesma!. Nunca deve-se ver algo que está visivelmente fora do Padrão e não fazer nada ao respeito, a demarcação está para isso para ser usada, ou seja para perceber logo no momento que há um desvio.
